PROCESOS
¿Están documentados los procesos y procedimientos de tu negocio o empresa?
¿Tus procesos están diseñados para las necesidades actuales de tu empresa, o son el resultado de tus prácticas operativas de años?
¿Cuentas con un Área o un Sistema que asegure el cumplimiento de tus procesos?
¿Cuentas con un Gerente Comercial?
¿Cuentas con un Gerente de RH?
¿La Contabilidad es gestionada internamente?
INFRAESTRUCTURA
¿Tienes antivirus actualizado en cada uno de tus equipos?
¿Utilizas la suite productiva de Office o de Google?
¿Tienes correos y website corporativo en algún hosting o en servicios como el de Google?
¿Cuentas con un “Site”, servidores, switches o infraestructura de red interna en donde gestiones tus documentos y aplicaciones?
SISTEMA CRM-ERP
¿Utilizas Excel para administrar tu operación?
¿Cuentas con sistemas como los de Aspel, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Epicor, Enkontrol o algo similar que debas instalar en tus equipos?
¿Cuentas con sistemas como Salesforce, Netsuite, Zoho, Hubspot o alguno similar en la nube?
¿Todos tus empleados tienen acceso al sistema?
¿Tienes indicadores de desempeño en tiempo real de tus empleados, áreas y sucursales?
IT (INFORMATION TECHNOLOGY)
¿Tienes personal de soporte técnico?
¿Tienes Programadores?
¿Cuentas con un Gerente de Sistemas?
¿Tienes contratada a una empresa de Outsourcing de Sistemas?
MARKETING
¿Con que frecuencia pagan publicidad en redes sociales?
¿Tienen actividades diferenciadas de Market share/Customer Share?
¿Aplican estrategias "Zero Budget Marketing" por proceso?
¿Las estrategias y contenidos de marketing se hacen de forma interna?
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